FAQ – Abholung & Rückgabe unserer Hüpfburgen
1. Wie kann ich die Hüpfburg abholen?
Unsere Hüpfburgen können bequem mit einem normalen PKW abgeholt werden. Die genauen Informationen und Packmaße findest du auf der Seite der jeweiligen Hüpfburg.
Ab Größe XXL bieten wir optional einen Anhänger für 10 € an.
Bis einschließlich Größe XXXL ist ein Anhänger nicht zwingend notwendig – viele Hüpfburgen passen problemlos in einen Kombi mit umgeklappten Rücksitzen.
2. Muss ich den Anhänger vorher reservieren?
Ja, bitte sende uns vorab eine kurze Nachricht, damit wir die Verfügbarkeit für dich prüfen können.
3. Wo finde ich die Packmaße der Hüpfburg und des Zubehörs?
Die Packmaße sind auf den Detailseiten der jeweiligen Hüpfburgen in der Übersicht angegeben.
4. Wann kann ich die Hüpfburg abholen?
Unter der Woche erfolgt die Abholung in der Regel zwischen 9:00 und 10:00 Uhr.
Für das Wochenende erfolgt die Abholung freitags ab ca. 18:00 Uhr.
Die genaue Uhrzeit wird dir mit der Reservierungsbestätigung individuell mitgeteilt.
5. Was, wenn die Abholzeiten für mich nicht passen?
Kein Problem – ruf uns einfach an. Gemeinsam finden wir eine passende Lösung.
6. Kann ich die Hüpfburg schon am Vortag abholen oder am Folgetag zurückbringen?
Ja, das ist nach vorheriger Absprache mit uns in vielen Fällen möglich.
7. Wo befindet sich der Abholort?
Die Abholung erfolgt an folgender Adresse:
Zum Siekberg 17b, 38446 Wolfsburg
8. Ist der Anhänger versichert?
Ja, der Anhänger ist haftpflichtversichert.
9. Ist der Auf- und Abbau kompliziert?
Nein – der Auf- und Abbau ist einfach. Du erhältst von uns eine leicht verständliche Anleitung zur Unterstützung.
10. Muss das Gebläse dauerhaft laufen?
Ja, das Gebläse muss während des gesamten Betriebs eingeschaltet bleiben. Durch das Hüpfen entweicht Luft, die ständig nachgefüllt werden muss.
11. Darf die Hüpfburg bei Regen genutzt werden?
Nein, die Nutzung bei Regen ist aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt.
Sollte die Hüpfburg dennoch nass werden, muss sie nach dem Regen vollständig getrocknet werden – idealerweise durch erneutes Aufblasen und Abwischen mit Tüchern.
Wenn wir die Hüpfburg trocknen müssen, fällt eine Reinigungsgebühr von 50 € an.
13. Was mache ich, wenn es während der Miete spontan regnet?
13. Gilt bei eintägiger Nutzung am Wochenende ein anderer Preis?
Nein – auch bei Nutzung an nur einem Tag am Wochenende (z. B. nur Samstag) gilt der Wochenendtarif.
Da die Hüpfburg für den gesamten Zeitraum reserviert wird, ist keine anderweitige Vermietung möglich.
14. Wie viel Abstand benötige ich um die Hüpfburg?
Mindestens 1,5 Meter freier Raum rund um die Hüpfburg. Dieser Bereich muss hindernisfrei sein (keine Zäune, Wände, Möbel, Bäume etc.).